公司文化
服務理念：熱心、貼心、細心、誠心、安心
服務宗旨：權力界定、客戶至上、全心全意為客戶服務
服務口號：用心服務、服務周到
管理方針：以質量為讓顧客滿意，創(chuàng)優(yōu)質服務，不斷提升服務水平
經(jīng)營目標：鑄造中昱品牌，讓客戶點贊。
企業(yè)精神：崇德重信、敬業(yè)自律、開拓創(chuàng)新、永不言棄

服務承諾：
質保期內(nèi)我公司提供提供7×24小時售后服務，設備出現(xiàn)故障技術工程師立即響應，駐現(xiàn)場工程師不能立即解決的接到故障通知立即響應，30分鐘到達現(xiàn)場，對于一般故障：90分鐘內(nèi)予以修復。針對重要故障4小時內(nèi)不能解決問題的，提供備品備件，保證用戶單位的使用。如沒有按時解決問題或提供備機、備品，采購人可選擇第三方進行售后服務，所需費用由供應商支付。
我公司承諾除給業(yè)主培訓一定管理維護人員外，在一些重大活動，將派技術人員到現(xiàn)場保駕護航，確保工程設施正常運行。

服務目標為：投訴率低于1%，投訴解決率100%，顧客滿意率95%以上。